O plano Basic é uma solução perfeita para empresas com necessidades pontuais no seu IT. Fazemos toda a gestão e monitorização de atualizações, antivírus e proteção web. Estaremos lá sempre que necessitar.
Plano Basic
O plano Basic, permite a monitorização do sistema operativo e hardware dos postos de trabalho da sua empresa, a gestão ativa das atualizações, antivírus e porteção web.
Monitorizamos o software e hardware para garantir que esteja sempre a funcionar, mantendo os postos de trabalho protegidos contras as ameaças e virus mais recentes. Permite à equipa técnica uma visão geral do estado dos equipamentos ereagir de forma rapida para controlar qualquer incidente.
Com os relatórios poderá estar ativamente informado do que se passa no seu parque informático. Podendo atuar de forma preventiva e solicitar um intervenção à nossa equipa técnica.
Benefícios
- Monitorização 24/7.
- Verificações dos alertas.
- Aplicação de medidas corretivas.
- Atualização geridas e programadas por um técnico qualificado.
- Antivírus gerido por técnicos qualificados com políticas customizadas
- Proteção web para uma navegação segura podendo aplicar políticas customizadas.
- Redução de intervenções locais e redução de custos operacionais.
- Simplificação do serviço com custos previsíveis.
- Os seus técnicos poderão ter as férias merecidas descansadas
Garantimos
- Utilizamos um software de gestão de tickets de forma a garantir o registo de todos os seus pedidos.
- Caso seja necessários podemos escalar pedido para uma equipa se deslocar ao local.
- Ao contratar um dos nossos planos está a contratar uma equipa de helpdesk.
Conheça outros Serviços
Com a proliferação tecnológica e o crescimento das empresas, torna-se necessário delinear planos de ação e formar os utilizadores de forma a consciencializá-los sobre as ameaças inerentes ao uso das tecnologias disponíveis.
A equipa residente do departamento IT tem como foco principal os projectos que adicionem valor à empresa e ao negócio, no âmbito de ganho de eficiência ou de actualização tecnológica, permite libertar a sua equipa técnica, podendo estes dedicarem-se aos projectos directamente relacionado com o seu negócio.
A ITHC é um Microsoft Partner especializada em migrações para o Office 365. O processo efectua a migração, do email, calendário e contatos de qualquer sistema de email.
A necessidade das empresas de terem informação sempre disponível 24/7, de uma forma segura e eficiente com os custos controlados. Onde a escalabilidade do serviço permite acompanhar de uma forma sustentável o crescimento.