ITH SUPPORT
Os nossos planos são dimensionados ao número de equipamentos e na complexidade dos seus sistemas de forma a oferecer um valor simples e transparente por mês.
Com o tempo adquirimos experiência em apoiar os nossos clientes e as suas empresas com todo o tipo de assuntos relacionados com a TI. A mesma experiência hoje permite-nos aconselhar a empresas de todos os tamanhos como resolver problemas existentes e desenvolver uma estratégia para responder às necessidades futuras, sempre com o objetivo de aumento de produtividade e ganhos de eficiência. E foi com estes objetivos em mente que criamos os nossos planos de manutenção e suporte informático.
Os planos de manutenção e suporte são dimensionados no número de equipamentos e na complexidade dos seus sistemas de forma a oferecer um valor simples e transparente por unidade e por mês. Este valor acompanha a sua empresa e é sempre proporcional às suas necessidades.
Para atender aos vários tipos de necessidades criamos três planos de manutenção e suporte, Basic, Proactive e Full. Com uma base comum de serviços, monitorização, a gestão das atualizações, antivírus e proteção web, que promovem o funcionamento seguro reduzindo as probabilidades de falhas.
O Plano Basic é uma solução perfeita para empresas com necessidades pontuais no seu IT. Fazemos toda a gestão e monitorização de atualizações, antivírus e proteção web. Estaremos lá sempre que necessitar.
O Plano Proactive foi idealizado para empresas em crescimento ou com necessidades de um suporte continuo. Inclui monitorização, verificações regulares, gestão e suporte remoto ilimitado em horário laboral. Este plano poderá ser adaptado às crescentes da sua empresa.
O Plano Full é uma solução abrangente onde prestamos o suporte total do IT como um verdadeiro membro da sua equipa. Disponibilizamos helpdesk, administração de sistemas, gestão de projetos. Uma abordagem estratégica na gestão do IT, apoiada numa execução solida.
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Infrastructure as a Service (IaaS) é onde os recursos de computação, complementados por capacidades de armazenamento e de rede, são disponibilizados pela ITH Consulting como um serviço on-demand
A ITH Consulting colmata as lacunas tecnológicas entre os fabricantes de equipamentos e as organizações que procuram influenciar a tecnologia e otimizar práticas de negócio. Os recursos e conhecimentos dos nossos técnicos facultam-lhe soluções que atentam aos objetivos fundamentais da sua empresa criando, assim, um ambiente proativo entre a ITH Consulting e a sua empresa.
Com a proliferação tecnológica e o crescimento das empresas, torna-se necessário delinear planos de ação e formar os utilizadores de forma a consciencializá-los sobre as ameaças inerentes ao uso das tecnologias disponíveis.
A equipa residente do departamento IT tem como foco principal os projectos que adicionem valor à empresa e ao negócio, no âmbito de ganho de eficiência ou de actualização tecnológica, permite libertar a sua equipa técnica, podendo estes dedicarem-se aos projectos directamente relacionado com o seu negócio.